Tư vấn doanh nghiệp
Vận hành xuất sắc
Vận hành xuất sắc là chiến lược hướng tới sự tối ưu trong hoạt động và chi phí, gia tăng mức độ cạnh tranh so với đối thủ trên thị trường, giảm thiểu tổi đa các rủi ro trong quá trình vận hành.
Yếu tố cốt lõi
1. Sự kết nối xuyên suốt trong toàn bộ tổ chức
2. Các khâu xử lý thông tin hiệu quả và tinh gọn
3. Giảm thiểu những nút thắt cổ chai giữa các khâu hoạt động
Tổng quan
Việc vận hành toàn bộ tổ chức dựa trên các quy chuẩn quản trị vận hành quốc tế của các hệ thống lõi (như quản trị vận hành trên nền tảng ERP), với các chức năng xuyên suốt giữa các phòng ban kết hợp với các hệ thống vệ tinh cho các bộ phận kinh doanh, nhân sự, v.v giúp mang đến các giá trị vận hành xuất sắc cho doanh nghiệp như giảm thời gian kiểm duyệt, xử lý nội dung, loại bỏ các nút thắt trong hoạt động, v.v
Lộ trình chuyển đổi dài hạn
Sáng tạo và đột phá
Giải pháp nổi bật
Dưới đây là 4 giải pháp nổi bật trong lộ trình tổng thể dài hạn xây dựng doanh nghiệp tiến tới Vận hành xuất sắc
1. Nhà máy thông minh
Tăng hiệu quả trong toàn bộ quy trình sản xuất thông qua tối ưu hóa và tự động hóa nhà máy
2. Chuỗi cung ứng số
Nâng cao khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp hoạt động trong chuỗi cung ứng
3. Tối ưu hóa quy trình vận hành
Sử dụng hiệu quả các nguồn lực, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy hiệu quả hoạt động
4. Đơn giản hóa hoạt động back office
Tăng hiệu quả và năng suất, giảm thiểu rủi ro quá trình vận hành thông qua tự động hóa quy trình hỗ trợ đa chức năng
Tư vấn chuyển đổi số toàn diện doanh nghiệp
Các nội dung tư vấn khác
Trong dịch vụ tư vấn doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, bên cạnh tư vấn về ”Vận hành xuất sắc”, chúng tôi cũng bao gồm các nội dung tư vấn khác:
Các giải pháp Trải nghiệm khách hàng vượt trội là các giải pháp tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm thân thiện, tuyệt vời, làm hài lòng khách hàng. Các giải pháp nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm khách hàng tại mọi điểm chạm với thương hiệu, mang lại những giá trị mới cho khách hàng.
-
Tương tác nhất quán với khách hàng
-
360 nắng nghe với khách hàng
-
Chương trình khách hàng thân thiết trên nền tảng số
-
Cá nhân hóa hành trình trải nghiệm khách hàng
-
Tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng
-
Thiết kế trải nghiệm ấn tượng
Giải pháp Mô hình kinh doanh đổi mới là các giải pháp thúc đẩy doanh nghiệp phát triển những hướng tiếp cận nhằm cung cấp các giá trị mới cho các bên liên quan bằng cách tạo ra các mô hình, sản phẩm, dịch vụ hay các nền tảng khác biệt và đột phá.
-
Nền tảng kinh doanh số hợp nhất
-
Phòng thử nghiệm sáng tạo
-
Kiểm nghiệm ý tưởng
Kích hoạt năng lực công nghệ là bước nền tảng vững chắc để hệ thống CNTT sẵn sàng cho chuyển đổi số trong giai đoạn dài hạn về sau. Một cơ sở hạ tầng CNTT vững chắc sẽ giảm thiểu các sai sót và giúp tổ chức tiết kiệm nguồn lực trong quá trình thực hiện chuyển đổi số.
-
Đào tạo
-
Quản lý thay đổi
-
Quản lý nhân sự số
-
Hệ thống quán lý hiệu quả hoạt động
Xây dựng đội ngũ năng lực số, nhân sự được trang bị và chủ động trong quá trình chuyển đổi số chung của tổ chức. Họ được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để tham gia triển khai các sáng kiến chuyển đổi số. Họ cũng được trao quyền để đề xuất những ý tưởng mới sáng tạo, thực hiện thử nghiệm và tạo mẫu.
-
An ninh mạng
-
Hạ tầng hệ thống thông tin linh hoạt
-
Linh lọc dữ liệu
-
Nền tảng tích hợp và phối hợp